Informations légales

Politique de confidentialité

Cette page explique comment TAXI AS collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site Montpellier Taxi.

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site montpellier-taxi.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés par TAXI AS.

En utilisant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 2026

Responsable

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Raison sociale : TAXI AS
Forme juridique : SARL
Adresse : 310 rue Pierre Cardenal, Résidence Le Ceres – Bâtiment 7, 34080 Montpellier, France
Téléphone : 06 30 73 67 03
Email : contact@montpellier-taxi.com
Responsable de la publication : M. Saïd HAJJIOUI

Données

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, TAXI AS peut être amenée à collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, effectue une demande de réservation, demande un devis ou prend contact par email, téléphone ou WhatsApp.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent inclure :

nom et prénom
numéro de téléphone
adresse email
adresse de départ
adresse de destination
date et heure souhaitées pour le trajet
informations relatives à une réservation
nombre de passagers
volume de bagages
message libre transmis via un formulaire
informations techniques liées à la navigation, notamment via les cookies

Finalités

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par TAXI AS et de la gestion des demandes effectuées par les utilisateurs.

répondre aux demandes de renseignement
traiter les demandes de devis
organiser les réservations de taxi
confirmer les informations liées à un trajet
assurer le suivi des courses
contacter l’utilisateur en cas de précision nécessaire
établir une facture lorsque cela est demandé
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
réaliser des statistiques de fréquentation lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés

Base légale

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par TAXI AS reposent, selon les cas, sur :

l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque l’utilisateur demande une réservation, un devis ou une prestation
l’intérêt légitime de TAXI AS à répondre aux demandes, assurer le suivi des échanges et améliorer ses services
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci transmet volontairement ses informations via un formulaire ou accepte certains cookies
le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation ou de conservation de documents administratifs

Conservation

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale ou réglementaire imposant une durée de conservation plus longue.

À titre indicatif :

les données liées aux demandes de contact ou de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande
les données liées aux réservations sont conservées le temps nécessaire à l’organisation et au suivi de la prestation
les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables
les cookies et traceurs sont conservés selon les durées prévues par la réglementation applicable

Destinataires

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à TAXI AS et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre des services proposés.

Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la gestion des formulaires, à la messagerie, à la mesure d’audience ou au traitement d’une demande.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site et optimiser l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent notamment permettre :

de faciliter la navigation sur le site
de mesurer la fréquentation des pages
d’améliorer les performances du site
de mémoriser certains choix de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Certains cookies nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent toutefois être indispensables à l’utilisation de certains services.

L’utilisateur peut également gérer ses préférences depuis le bandeau ou le module de gestion du consentement prévu à cet effet.

Droits

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit de limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter TAXI AS à l’adresse suivante : contact@montpellier-taxi.com.

La demande devra préciser l’identité du demandeur et l’objet de la demande. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne concernée.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si celui-ci estime que ses droits ne sont pas respectés.

Sécurité

9. Sécurité des données

TAXI AS met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles via les formulaires du site.

Liens externes

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. TAXI AS ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de protection des données personnelles.

Mise à jour

11. Modification de la politique de confidentialité

TAXI AS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter TAXI AS à l’adresse suivante :

contact@montpellier-taxi.com 06 30 73 67 03